Сколько на самом деле удерживают Wildberries и Ozon

Заявленный процент комиссии и фактическое удержание в отчёте — разные числа. Разбираем, из чего складывается вторая цифра, и считаем её на одном товаре по шагам.

Все ставки в тексте — на 22 августа 2026. Обе площадки за последние двенадцать месяцев меняли тарифы по нескольку раз, поэтому дата важнее самой цифры.

Из чего состоит удержание площадки

Селлер видит в карточке одну ставку, а на расчётный счёт получает сумму после семи-восьми независимых удержаний. Перечислим их полностью.

Комиссия категории. На Wildberries обозначается как КВВ. Зависит от предмета (не от категории верхнего уровня) и от схемы работы: FBW, FBS, DBS, C&C, EDBS. Считается от цены продавца со скидкой, при возврате товара возвращается селлеру.

Логистика. Плата за доставку отправления покупателю. На Wildberries с 15 сентября 2025 считается от объёма товара в литрах и умножается на коэффициент склада. На Ozon с 6 апреля 2026 отвязана от литража и зависит от цены товара, объёма и направления доставки.

Обратная логистика. Возврат и невыкуп. Ключевая статья, которую чаще всего забывают: при выкупе 65% на каждую продажу приходится примерно полторы отправки и половина возврата, и обе оплачиваются.

Хранение. Посуточно, от объёма, с коэффициентом склада. На Wildberries растёт ступенчато: после 60 дней хранения множитель 1,5, после 90 дней — 2.

Платная приёмка. Динамический коэффициент, зависящий от загрузки конкретного склада на дату слота. На Wildberries считается как 1,7 ₽ × объём в литрах × коэффициент; для монопаллет — 500 ₽ × количество × коэффициент.

Эквайринг. По данным Точки и Яндекс Пэй, на Wildberries это отдельная строка в диапазоне 0,4–3% от суммы платежа. По Ozon источники расходятся: часть утверждает, что эквайринг включён в комиссию за продажу, часть называет 0,6–1,5% отдельной строкой. Проверяется по УПД с дополнительными услугами в личном кабинете: если строки эквайринга там нет, он зашит в вознаграждение.

Реклама. Формально не удержание, а отдельный счёт, но в юнит-экономике живёт в том же столбце. В конкурентных категориях — единицы процентов от оборота, и без неё карточка не получает показов.

Штрафы. На Wildberries — от 100 ₽ за неверные габариты до 25 000 ₽ за неправильную категорию или общение с покупателем вне платформы. В расчёте это не постоянная строка, но в годовой отчётности она видна.

Комиссия по категориям: актуальные ставки

Здесь нужна прямая оговорка о качестве данных. Полная официальная таблица КВВ Wildberries опубликована как PDF: «Таблица со значениями для расчёта КВВ», вступает в силу с 7 июля 2026. В ней 7 400+ предметов, и агрегированных строк «одежда» или «электроника» в ней нет — ставки заданы по предметам.

Из официального документа мы подтвердили одну строку целиком:

← таблица прокручивается вбок →

Данные по остальным категориям ниже — из вторичных источников (Точка, Яндекс Пэй), актуальность на июль–август 2026:

← таблица прокручивается вбок →

По оценке сервиса iSeller, медианная ставка по всем предметам — 38%, диапазон FBO — от 0,5% (транспортные средства) до 48% (одежда, аксессуары, ювелирные изделия).

Отдельно предупредим о мусоре в выдаче. Часть сайтов до сих пор публикует таблицы вида «комиссия WB 5–19%» и «электроника 5–15%». Эти цифры противоречат официальному PDF и относятся к уровню 2021–2023 годов. Проверяйте дату публикации.

По Ozon сплошной таблицы по категориям мы не подтвердили: официальные страницы seller-edu.ozon.ru закрыты для автоматического чтения, а вторичные источники дают по одной и той же категории разброс от 5% до 55%. Разброс объясняется методологией — после апрельской реформы логистика частично зашита в ставку вознаграждения, и «55%» это ставка «всё включено», а «10–22%» — старая чистая комиссия за продажу без логистики.

Рабочие ориентиры на август 2026, которые можно использовать для прикидки: чистая комиссия за продажу — 8–22% по категориям, ставка «всё включено» после реформы — до 43–55% в товарных категориях с дорогой логистикой. Точная ставка по вашему предмету и схеме есть только в разделе вознаграждения личного кабинета, и после 28 августа 2026 её нужно смотреть заново.

Что по Ozon подтверждено двумя и более источниками:

• с 28 августа 2026 комиссия за товары дешевле 100 ₽ поднимается с 14% до 20%, за товары 100–300 ₽ — с 20% до 26%;
• для товаров дороже 300 ₽ ставки FBO, FBS и realFBS унифицируются, рост порядка 5–6 п.п.;
• с 30 августа 2026 вводится скидка 3 п.п. к комиссии за локальные заказы FBO, кроме Москвы, Санкт-Петербурга и Беларуси.

Разбор на одном товаре

Считаем сквозным расчётом, от цены на витрине до денег на расчётном счёте. Товар обезличенный, параметры средние для конкурентной категории.

Вводные:

• цена продажи — 1 990 ₽;
• объём — 0,9 л, вес 400 г;
• категория «Посуда и товары для дома», схема FBW;
• ставка КВВ — 33,5% (середина диапазона 28,5–38,5%);
• коэффициент склада — 1,65 (пример реального склада: Электросталь, 165–175%);
• индекс локализации — 1,0;
• выкуп — 65%;
• оборачиваемость — 30 дней;
• расход на рекламу — 5% от цены.

Расчёт по шагам:

← таблица прокручивается вбок →

Проверка сложением: 666,65 + 29,85 + 81,31 + 17,28 + 3,56 + 1,53 + 99,50 = 899,68.

Что показывает расчёт. Заявленная ставка — 33,5%. Фактическое удержание — 45,2% от цены продажи. Разница в 11,7 п.п. набирается из логистики (4,9 п.п.), рекламы (5,0 п.п.), эквайринга (1,5 п.п.) и мелочи по хранению и приёмке.

Две строки объясняют почти всё расхождение: реклама и обратная логистика. Первая формально добровольна, вторая целиком зависит от процента выкупа. При выкупе 80% вместо 65% строки 4 и 5 дают 87,58 ₽ вместо 98,59 ₽ — минус 0,6 п.п. к удержанию. Работа с выкупом окупается медленнее, чем кажется, но она кумулятивна.

Тот же расчёт до закупки товара, а не после, делается по методике оценки ниши: фактическое удержание там один из шести срезов.

Базовые тарифы логистики Wildberries, действующие с 15 сентября 2025:

← таблица прокручивается вбок →

Дальше эти цифры умножаются на коэффициент склада и индекс локализации, поэтому «32 ₽» в тарифной сетке и «52,80 ₽» в отчёте — одна и та же строка.

Где посмотреть фактическую комиссию в личном кабинете

Wildberries. WB Partners → виджет «Баланс» → «Финансовые отчёты» → вкладка «Еженедельные». Основной документ — еженедельный отчёт реализации.

Поля, по которым сходится расчёт:

• «Цена розничная» — стоимость со скидками продавца;
• «Вайлдберриз реализовал товар (Пр)» — фактическая сумма реализации с учётом скидок площадки;
• «К перечислению Продавцу за реализованный товар» — сумма после вычета комиссии;
• «Srid» — идентификатор, который связывает продажу, возврат и логистику по одной единице; без него строки логистики не сопоставляются с продажами;
• «Обоснование для оплаты» — расшифровка операции.

Ozon. С июля 2026 вознаграждение площадки исключено из отчёта о реализации и перенесено в акт оказанных услуг. Финансы → Документы → «УПД с дополнительными услугами» — там вознаграждение, логистика, обработка и возвраты. Отчёт о реализации остаётся в разделе «Отчёты о реализации» и содержит блоки «Реализовано» и «Возвращено покупателем», но комиссии в нём больше нет.

Почему сумма не сходится с ожидаемой. Три типовые причины: логистика в отчёте прилетает с лагом и попадает в следующий период; возвраты и невыкупы отражаются отдельными строками, не привязанными к дате продажи визуально; коэффициент склада применяется по факту приёмки, а не по тарифу на дату расчёта.

Что изменилось за год

Только подтверждённые изменения с датами.

Wildberries:

← таблица прокручивается вбок →

Ozon:

← таблица прокручивается вбок →

Заявленная Wildberries причина июльского изменения — рост логистических расходов из-за удорожания топлива.

Практическое следствие частоты изменений: юнит-экономика, посчитанная в январе, к августу описывает другой бизнес. Насколько это критично для конкретного селлера, показывает расчёт концентрации — чем выше доля одного канала, тем дороже обходится каждое изменение его тарифов.

Терминологическая оговорка, важная при чтении новостей: «+20%» в публикациях означает процентные пункты. Переход ставки с 25% до 45% — это +20 п.п. и +80% относительно. Разница принципиальна для расчётов.

Как это выглядит на других площадках

Структура удержаний зависит от устройства рынка, а не от жадности площадки. Полезно посмотреть на другую модель — как устроены сборы Mercado Libre.

На Mercado Libre в Аргентине комиссия категории для классического типа публикации — порядка 12–15%, для премиального — 15–17,5%. Цифра выглядит низкой на фоне российской, но она не единственная: сверху идёт фиксированный сбор с порогами по цене товара, а с 1 сентября 2026 ещё и с привязкой к весу — от 1 330 ARS для лёгкого дешёвого товара. Для товара дороже 33 000 ARS фиксированный сбор не взимается, но включается режим обязательной бесплатной доставки за счёт продавца.

То есть дешёвый товар там платит не процент, а абсолютную сумму, и эта сумма может съесть маржу целиком. Механика порогов разобрана в материале о фиксированном сборе площадки.

Это не сравнение «где лучше». Это иллюстрация того, что структура расходов на разных рынках устроена по-разному, и переносить привычную арифметику нельзя: ставки площадки по каждой из шести стран тоже различаются.

Коротко

• Фактическое удержание Wildberries на нашем расчёте — 45,2% при заявленной ставке категории 33,5%. Разницу дают логистика, реклама, эквайринг, хранение и приёмка.
• Полная официальная таблица КВВ Wildberries действует с 7 июля 2026 и задана по предметам, а не по категориям; сплошные таблицы «по категориям» в интернете — вторичные и часто устаревшие.
• Логистика Wildberries считается от объёма: 23–32 ₽ до литра, 46 + 14 ₽ свыше, умножается на коэффициент склада.
• Обратная логистика зависит от процента выкупа: при 65% на каждую продажу приходится 1,54 отправки и 0,54 возврата, и оплачиваются обе.
• Ozon с 28 августа 2026 поднимает комиссии на дешёвые товары до 20% и 26% и унифицирует ставки FBO, FBS и realFBS для товаров дороже 300 ₽.
• Фактическое удержание Wildberries смотрят в еженедельном отчёте реализации; на Ozon с июля 2026 — в УПД с дополнительными услугами, а не в отчёте о реализации.

Вопросы и ответы